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如何对企业培训管理体系全面审计

发布时间:2019-10-18 12:03:45  260次浏览

企业培训管理体系进行的全面审计指的是全面分析培训需求,科学制订培训计划,系统组织培训实施,认真开展训后效果评估,并通过制订系统、科学的培训管理制度,使得培训工作规范化、标准化、高效化。


随着知识经济的发展,企业对员工培训问题越来越重视,因此培训管理体系的建立势在必行。培训管理体系建立起来后,对该体系的审计工作则随之产生。企业管理培训主要涉及企业和员工两方面,培训管理的核心就是平衡这两方面的要求,接下来分别从培训需求、培训计划、培训实施、培训效果评估、培训管理制度几个方面分析一下企业管理体系审计的具体内容。

第一,培训需求分析审计

培训需求分析是现代培训管理的首要环节,任何培训项目的确定,都需要经过科学、系统的培训需求分析,它是培训工作准确、及时和有效的保证。具体来说,培训需求调查与分析的作用包括:有利于找到差距,确立培训目标;有利于找出解决问题的方法;有利于进行前瞻性的预测、分析;有利于开展培训成本预算;有利于企业各方面利益相关者达成共识。

培训需求分析,直接关系到培训的有效性,审计一个企业的培训需求分析是否科学,主要从以下几个方面开展:

1、培训需求分析的内容完备性审计

企业培训需求是由各方面原因引起的,因而培训需求分析也应从不同层次、不同方面、不同时期展开。一般来说,培训需求分析从三个层次展开,即:战略层次、组织层次和个人层次。

2. 培训需求信息收集方法的审计

培训需求信息的收集方法有很多种,在实际工作中培训管理人员通常使用一种以上的方法,通过采用不同的方法研究目标员工和他们的工作,会使分析的准确程度显著提高。

第二,培训计划审计

一个科学的培训计划包括培训项目、培训内容、实施过程设计、评估手段选择、资源筹备、成本预算等方面的内容。要审计培训计划内容是否完整,审计的关键点集中体现在以下几个方面:

1、是否在培训需求分析的基础上;

2、培训内容的开发是否坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则;

3、是否充分考虑了培训实施过程的各个环节和阶段;

4、是否科学地设计了培训环境;

5、是否充分考虑了培训所需资源(包括人、财、物、时间、空间和信息等)的筹备与使用,培训计划中是否有资源分析或项目可行性分析;

6、培训成本预算是否得到了上级的批准,而管理者不仅关心培训计划是否可行,还关注培训的成本效益分析。

第三,培训实施审计

对于培训实施过程的控制,关键在于对教师、教材、时间、地点、培训形式、培训组织等要点的控制。因此,对于培训实施过程的审计有以下关键点:

1、培训课程的资源准备是否充分;

2、培训的组织管理是否规范;

3、培训课程资料、文档是否完善、翔实;

4、培训讲师的专业能力是否满足课程的需要;

5、培训形式是否丰富多样、有利于调动学员的学习积极性;

6、培训的时间、地点安排是否合理。

第四,培训效果评估审计

在培训结束后,有必要对培训效果作出一定的评价,以便于分析培训究竟发挥了多大效果、培训使企业和受训者发生了多大程度的改变,其评估内容主要包括三个方面,即:学员学习或掌握了哪些知识、技能、理念?学员的工作在受训后发生了何种改变?学员所在企业的经营绩效发生了多大的改变?

第五,培训管理制度审计

培训管理制度的根本作用在于为培训活动提供一种制度性的框架和依据,促使培训活动沿着标准化、规范化的轨道运行。要提高培训的效果和效益,就必须建立一套完整的培训制度体系。

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